Sistemi per l'automazione nei Phone Center
Winstore
Sistema completo per l'automazione di centri di telefonia Phone Center
- Possibilità di gestire un numero illimitato di prefissi e Carrier telefonici
- Gestione comunicazioni con PIN o linee dedicate con “Pre-selection”
- Creazione Anagrafica NON MODIFICABILE dei dati identificativi dei Clienti
- Inizio conteggio abilitato dall’utente e/o dall’operatore
- Statistiche chiamate effettuate con totali per costo / durata / destinazione / Carrier
- Stampa Statistiche di traffico dettagliate programmabili, data/ora e totali
- Password multilivello per l’accesso e tutte le funzioni del sistema
- Stampa Documentazione chiamate effettuate, filtri di ricerca su archivio storico
- Configurazione programmabile addebito fisso e tempo di incremento scatti
- Gestione modulare da 4 a 32 linee/cabine e massimo 16 postazioni Internet
- Ampio Display in cabina per visualizzazione tempi, totale costi, Nazione chiamata
- Compatibilità del Software con ogni tipo di PC in ambiente Windows
- Elaboratore PC centrale supervisione con Gestione Privacy Cliente
- Esclusione prefissi e blocco dinamico delle chiamate
- Adeguamento totale normativa vigente di Pubblica Sicurezza
 DEPLIANT
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